clouds Hamburg FAQs

Hier gibt es Antworten auf alle Fragen

Unser Restaurant ist von Sonntag bis Donnerstag von 17.00 Uhr bis 22.30 Uhr, sowie Freitag und Samstag bis 23.00 Uhr für Sie geöffnet. Die Bar ist unter der Woche ab 11.30 Uhr, am Wochenende ab 12.00 Uhr open end geöffnet. Lunch gibt’s unter der Woche von 11.30 Uhr bis 14.00 Uhr – danach können Sie ganz nach Belieben von der Snackkarte bestellen.

Gutscheine für das clouds erhalten Sie in unserem east Onlineshop unter: www.east-shop.de/DESIGN-CLOUDS

In unserem Restaurant und im Heaven’s Nest verfügen unsere Gäste über kostenfreies WLAN. Darüber hinaus finden Sie an unseren Daybeds USB-Anschlüsse zum Laden von Smartphones.

Selbstverständlich! Für die ganz Kleinen stellen wir ebenfalls Hochstühle bereit.

Sehr gerne können Sie Ihren Vierbeiner zu uns mitbringen, insofern er die anderen Gäste nicht stört.

Das clouds - Heaven's Bar & Kitchen ist weitestgehend barrierefrei und verfügt über eine Behindertentoilette. Zu unserer Dachterrasse Heaven’s Nest führt leider lediglich eine Treppe.

Unsere Rooftop-Außenterrasse Heaven’s Nest mit Blick über ganz Hamburg ist ab Mai bei gutem Wetter für Sie geöffnet.

Bei uns können Sie sowohl Bar als auch mit allen gängigen EC- und Kreditkarten bezahlen.

Reservieren Sie einen Tisch telefonisch unter + 49 (0) 40 – 30 99 32 80 oder online unter www.clouds-hamburg.de/restaurant/ 

Seien Sie bitte fair und sagen Sie Ihre Tischreservierung rechtzeitig ab, damit andere Gäste die Möglichkeit haben, kurzfristig einen Tisch zu erhalten.

Das clouds - Heaven's Bar & Kitchen liegt direkt an der Reeperbahn und somit im Herzen Hamburgs. Die U-Bahn Haltestelle und Bushaltestelle St. Pauli liegt nur 100 Meter entfernt. Umliegend sind kostenpflichtige Parkplätze zu finden.

Das clouds - Heaven's Bar & Kitchen ist der optimale Ausgangspunkt, um Hamburg hautnah zu erleben und zu entdecken! Mit zentraler Lage im Herzen von St. Pauli sind Sie bei uns mitten im Geschehen – die Reeperbahn liegt direkt um die Ecke und lädt mit unzähligen Bars, Restaurants und Clubs zum Feiern ein. Auch unser east Hotel & Restaurant ist nur einen Katzensprung entfernt.

Genießen Sie eine kreative, außergewöhnliche Crossover-Küche mit hochwertigen und saisonalen Produkten aus der Region, feine Fleisch-Cuts und Fischgerichte. Küchenchef Eric Kröber und sein Team verwöhnen Ihren Gaumen bei großartigem Blick über Hamburg. Unser Servicepersonal kümmert sich nicht nur stets um Ihr Wohl, wenn es um die passenden Getränke sowie Empfehlungen oder Sonderwünsche geht. Die Lunch- und Dinner Speisekarten finden Sie unter www.clouds-hamburg.de/restaurant/getraenke-und-speisen

Sollten Sie ein Dinner in privater Atmosphäre für kleine oder größere Gruppen wünschen, senden Sie uns Ihre Anfrage unter www.clouds-hamburg.de/konferenz/private-dining oder kontaktieren uns per E-Mail an events@clouds-hamburg.de.

Bitte geben Sie Ihre Allergien und Unverträglichkeiten möglichst bei der Tischreservierung mit an. Unser Service wird Sie zusätzlich am Tisch zu Allergien befragen.

Alle Restaurants des east cosmos (east Hamburg, clouds - Heaven's Bar & Kitchen, coast by east) setzen bei der Zusammenstellung der Speisekarten auf landestypische Traditionen und beziehen die Zutaten von den besten Erzeugern und Landwirten unter anderem aus Deutschland, Spanien und Asien. Der direkte Bezug und der enge Kontakt zu unseren Lieferanten sind uns wichtig – denn wir wollen Ihnen nicht nur Gerichte mit Geschichten bieten, sondern auch jedes einzelne Produkt in besonderem Maße nachhaltig verarbeiten. Mehr Infos unter: www.east-hamburg.de/restaurant/nachhaltige-kueche

Auf der clouds Speisekarte finden Sie leckere Gerichte ohne Fisch und Fleisch und auch einige vegane Speisen. Bitte teilen Sie dem Servicepersonal Ihre Ernährungsweise mit. Das Küchenteam geht gern auf Ihre Wünsche ein.

Im clouds - Heaven's Bar & Kitchen in den Tanzenden Türmen genießen Sie außergewöhnliche Crossover-Küche bei Blick über Hamburg. Unser coast by east am Standort HafenCity lädt mit freiem Blick auf die Hamburger Elbphilharmonie zu Seafood ein. Die angrenzende coast enoteca an den Marco-Polo-Terrassen bietet feinste italienische Köstlichkeiten. Unser letzter Zuwachs ist die Störtebeker Elbphilharmonie in Hamburgs‘ neuem Wahrzeichen, der Elbphilharmonie.

Gerne können Sie uns unter + 49 (0) 40 – 30 99 32 80 anrufen und anschließend Ihr Essen bei uns abholen. Unsere Speisekarte finden Sie unter: www.clouds-hamburg.de/fileadmin/PDF-Speisekarten/clouds-speisekarten/clouds_Speisekarte_0219.pdf 

Meeten und tagen Sie in besonderem Umfeld in der 22. Etage der Tanzenden Türme an der Spitze der berühmten Reeperbahn. Multifunktionale Räume, modernes technisches Equipment und eine voll ausgestattete Profiküche vor dem Hamburger Hafenpanorama erwartet Sie in einer der repräsentativsten Locations der Stadt. Mehr Infos unter: www.clouds-hamburg.de/konferenz

Bei Ihrem Event im clouds lassen Sie sich und Ihre Gäste rundum von unserem Küchenteam verwöhnen. Bei der Planung des Menüs ist unser Eventteam Ihnen gerne behilflich.

Wir haben nur eine begrenzte Anzahl Fensterplätze, die natürlich sehr beliebt und daher früh ausgebucht sind.
Bitte geben Sie Ihren Fensterplatz-Wunsch bei der Reservierung an und wir werden versuchen Ihnen diesen Wunsch zu erfüllen. Wir können dennoch keine Garantie aussprechen.

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